Жителі Тернопільської громади активно користуються сервісом оцінювання поїздок у громадському транспорті через мобільний застосунок «е-Тернопіль».
Станом на сьогодні понад 5 тисяч користувачів уже залишили свої відгуки, подяки, зауваження та пропозиції щодо покращення транспортних послуг у місті.
За допомогою сервісу пасажири можуть швидко оцінити якість обслуговування, комфорт поїздки, технічний стан транспорту та загальний рівень задоволення перевезеннями. Зібрані відгуки допомагають аналізувати роботу перевізників і сприяють оперативному реагуванню на звернення мешканців.
Щоб залишити відгук, необхідно:
- відкрити застосунок «е-Тернопіль»;
- перейти до розділу «Сервіси»;
- обрати функцію «Оціни поїздку»;
- заповнити форму, вказавши маршрут, номер транспортного засобу, оцінку якості обслуговування та за потреби залишити коментар.
Авторизовані користувачі можуть отримувати відповіді на свої звернення безпосередньо в додатку.
Завантажити застосунок «е-Тернопіль» можна безкоштовно для пристроїв на базі Android та iOS. Також скористатися сервісом оцінювання поїздки можна, відсканувавши QR-код, розміщений у салонах громадського транспорту.
